Modelo Mental do Don Black: O Gap de Empatia

Caso você não saiba o que é um modelo mental, clique aqui

Esse texto é sobre o modelo mental do gap de empatia.

Eu mantenho um resumo de todos os meus modelos mentais e coloquei uma versão simplificada deste resumo no fim do post. Assim, se você quiser simplificar sua vida e não ler o texto todo você pode ir lá para o final e ficar com o resumo. Deve ser o suficiente para entender a idéia.

Mas se você quiser ler tudo, seja bem vindo(a):

INTRODUÇÃO

Falei no último post sobre minha trágica experiência com meu primeiro inverno nova iorquino. O que torna essa experiência um pouco mais interessante – e talvez até ainda mais trágica - é a absoluta convicção que eu tinha de que iria adorar o inverno nova iorquino.

Eu já tinha tudo desenhado na minha cabeça. Um sobretudo elegante com um cigarro no canto da boca, andar suave pelas ruas enquanto a neve caia sobre meu chapéu caprichosamente inclinado. Um Marlboro da Costa Leste. Uma versão brasileira do Frank Sinatra, “making it there”. A animação de vivenciar o verdadeiro Natal, o White Christmas.

Fui devidamente alertado, no entanto. Um amigo que houvera morado em Chicago foi o mensageiro. Ouviu minhas expectativas e tentou me explicar que o dia a dia do inverno é menos encantador do que parece de longe. Eu dei de ombros e ouvi o seguinte:

“Bom, eu imagino que explicar isso pra você é como explicar sexo para um virgem. Você vai ter que viver pra ver.”

E eu vi. Vi não só o inverno como vi também aquilo que é conhecido como Gap de Empatia.

O GAP DE EMPATIA, COM OS OUTROS 

         

“Se existe um segredo de sucesso, ele consiste na habilidade de entender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo ângulo dela como pelo seu.”, Henry Ford

Na sua forma mais ampla, o Gap de Empatia é a falha em prever ou entender o comportamento de uma outra pessoa porque aquele que está tentando entender está sob a influência de um outro estado mental.

Para efeito de suposição, vamos ao coronavírus. Vamos imaginar que vai haver um plebiscito (virtual, claro!) para determinar se a cidade segue ou não em quarentena. Um sujeito vai votar em um dia especialmente doloroso. Ele acabou de perder seu pai para o COVID-19. Emocionalmente abalado, esse homem está, como dizemos, no “estado quente”. Então esse rapaz vota pela manutenção da quarentena.

Ele sai da votação com a certeza de que todos vão votar pela manutenção também. Para sua surpresa, a maioria vota pelo retorno das atividades e fim da quarentena. O rapaz, em seu “estado quente”, cometeu um erro de avaliação. Ele ignorou que a maior parte da cidade não estava sob o efeito da perda de um ente querido. Ele ignorou que a maior parte da cidade estava em “estado frio”. O rapaz do exemplo e a maioria dos moradores dessa cidade estavam em estados mentais diferentes.

O ponto central aqui não é o certo ou errado. Talvez a melhor opção para aquela cidade seja a quarentena. Ou talvez seja o retorno às atividades, não sei. O ponto central aqui é o entendimento do próximo. Por isso se chama Gap de Empatia.

O GAP DE EMPATIA, CASO INDIVIDUAL

Se você achou que o Gap de Empatia só afetava o entendimento entre pessoas diferentes, convém pensar de novo. Muitas vezes não somos capazes de entender nem a nós mesmos. Foi justamente o que aconteceu comigo.

No caso individual, o Gap de Empatia é a tendência a subestimar a influência do próprio estado emocional nas próprias decisões e comportamentos, e superestimar a influência racional no próprio processo decisório.

Vamos lá, o que me fazia estar tão animado com meu primeiro inverno em Nova Iorque quando conversei com meu amigo de Chicago? Simples, eu estava no Brasil. Eu não estava sob nenhuma influência das agruras do inverno. Aquela ainda era uma perspectiva distante. E do ensolarado Basil tudo parecia realmente encantador. Eu estava no “estado frio” enquanto eu fazia os planos do Brasil. E no estado frio cometemos perigosos erros de avaliação.

Já o “estado quente” é a realidade batendo na porta. É a dificuldade de acelerar o passo no gelo fino quando se está com pressa. É ter que acordar uma hora antes para tirar o gelo da calçada. Essas pequenas situações foram me colocando no “estado quente” e, aos poucos, foram moldando meu comportamento para um mau humor inesperado.

Um outro exemplo? A promessa da academia na segunda-feira. A idéia de ir na academia depois do trabalho não é tão complicada quando você está curtindo um jantar no sábado. Você está no estado frio. Mas quando a segunda-feira chega e traz com ela um exaustivo dia de trabalho, a última coisa que passa pela sua cabeça é chegar em casa, trocar de roupa e ir para a academia. Nessa hora você está no estado quente e seu processo decisório não está como você previu entre um vinho e outro no sábado.

Então não se iluda. As chances são boas de que suas ações em meio à tormenta serão menos satisfatórias do que as suas previsões indicavam durante a calmaria.

O GAP DE EMPATIA NO CONTEXTO DOS INVESTIMENTOS

Quem me acompanha já está a par da minha grande crítica às simulações de investimentos: elas são incapazes de simular os sentimentos dos investidores. Se é a melhor ferramenta que temos, que usemos! Mas é importante também entender suas limitações. Fazemos estudos e simulações quando estamos no estado frio (como deve ser!), mas temos que descontar de alguma maneira nossa reação de quando estivermos no estado quente.

Imagine que você está simulando sua hipótese de que carregar por anos uma empresa como a Amazon é uma boa idéia. Você faz uma conta e vê como foi rica a vida daquele que investiu um bom dinheiro na Amazon em 1997 e manteve tudo até hoje. Fantástico! Você vê aquela queda lá pra 1999 mas não se importa. É distante e a ação se recuperou muito depois. Parece que sua hipótese vai bem. Em seu estado frio, você se convence de carregar uma empresa como a Amazon.

Um dia o bear market aparece e a ação que você jurava carregar pelos próximos 20 anos começa a cair. Segue caindo sem parar. Agora que você está em estado quente, tudo parece mais tenso. A ação cai 50% e você já está desesperado. Uma notícia pra você: aquela queda de 1999 que você achou desprezível foi muito pior do que isso. Aquela foi uma queda de 90% ao longo de dois anos.  Sabe como se perde 90%? Primeiro você perde 80% e depois você perde mais 50%. Sabe como isso é doloroso? Só agora você sabe, porque só agora você está em um estado quente.

O recente selloff foi o primeiro de muitos investidores. Viver um selloff no início da carreira é saudável. Na verdade, é um grande golpe de sorte. Entre outras razões, porque nos ensina sobre o Gap de Empatia. Nos mostra como avaliávamos erradamente nossa capacidade de lidar com um mercado super volátil, preços muito deprimidos, grande perda patrimonial e longo período de baixa performance. E quanto antes aprender isso, melhor.

Eu acho que a melhor forma de lidar com o Gap de Empatia é através do preparo em estado frio e pré-comprometimento com o plano de ação. Deixo para meu colega James Montier explicar:

“Investidores devem aprender a seguir os sete P's: Preparação e planejamento perfeitos previnem performance pobre e precária. Isso quer dizer, nós devemos fazer nossa pesquisa de investimentos quando estamos em um estado frio, racional - e quando não está acontecendo nada demais nos mercados - e então nos pré-comprometermos a seguir nossa própria análise e o curso de ação estabelecido.”, James Montier

Esse foi o caminho seguido por Sir John Templeton, que mantinha sua lista de desejos com empresa e preço-alvo de compra atualizada. Quando o preço chegava lá, fosse ou não em um bear market, ele comprava automaticamente. Nada de pensar duas vezes ou se deixar levar pelo humor do seu estado quente.

E é também a estratégia que eu sigo. Fácil? Não, exige disciplina. Mas como diz o SEAL Jocko Willink, que já passou mais apertos na vida do que eu posso imaginar:

“Disciplina é liberdade.”

MODELO MENTAL DO DON BLACK

Nome: Gap de Empatia

O que é:  tendência a subestimar a influência do estado emocional nas decisões e comportamentos, e superestimar a influência racional no processo decisório.

Risco: se expôr a situações de grande perigo pela falha na avaliação/antecipação do nosso próprio comportamento

Comportamentos preventivos: 

Reconhecer a possibilidade de que podemos reagir da pior forma possível a uma situação, ter disciplina, ser pré-comprometido com um curso de ação

Medidas preventivas:

- exercitar disciplina através do combate constante ao Gap de Empatia em coisas menores do dia a dia como comer melhor, fazer exercício físico, dormir mais, etc (aprender a lidar com hábitos)

- Fazer análises e desenvolver um plano de ação enquanto estou no estado frio. Avaliação constante de diferentes empresas com criação de watchlist e preços de interesse enquanto o mercado está morno.

- Visualizar diferentes estados mentais. Pensar em detalhes da realidade do “estado quente” quando estamos no “estado frio”. Ex: estou 100% investido em ações e o mercado cai 70%. Como é minha vida tendo apenas 30% do que tinha? Preciso mudar as crianças de escola? Preciso vender a casa? Como reajo a isso? Já me desesperei em outros momentos onde estive perto de perder muito dinheiro? A idéia é trazer a hipótese do pior cenário para mais perto de mim e ver como me sinto.

- Conversar com pessoas que já viveram a mesma experiência e observar como eles se sentiram. Se todos entram em pânico em uma situação, é improvável que você não vá entrar quando estiver na mesma situação.

- Uma vez no “estado quente”: buscar foco e apreciação do lado bom do que está acontecendo. Ex: bear market traz boas empresas por bons preços; inverno traz o futebol americano; etc.

Leitura de referência:

- The Little Book of BehavioralInvesting: How Not to Be Your Own Worst Enemy, James Montier

Stay cool,

Don Black

O inverno e o bear market

Ainda jovem eu meti na cabeça de que iria morar em Nova York. Muitas coisas podem atrair um jovem para Nova York e comigo certamente não foi diferente. Mas a principal razão é que eu não fazia muita idéia do que eu queria fazer da vida. E se existe um bom lugar para ficar sem saber o que fazer da vida é Nova York, já que você pode tentar basicamente qualquer coisa. Então eu pedi demissão, aproveitei um mês de Brasil e peguei um vôo para a terra do Tio Sam.

Minha primeira residência – se é que se pode chamar assim – foi um apartamento de uns 30m² que eu dividia com um quiroprata coreano e um músico canadense fã de Nat King Cole. O lugar ficava a algumas quadras do Bryant Park, que naquela época mais parecia cenário do filme “Os Viciados” em que Al Pacino interpreta um pequeno traficante chamado Bob. Tudo muito diferente do Michael Corleone que eu tinha em mente quando peguei o avião. Nem o submundo nova iorquino correspondia às minhas expectativas.

Então é justo dizer que sob muitos aspectos meus primeiros meses nos Estados Unidos estiveram um pouco aquém do sonho americano. Não obstante, nada que me desanimasse. Mas a medida que Novembro foi chegando, o inverno foi vindo junto e começou a levar embora meu humor. Considerando que eu estava trabalhando de extra de Natal em uma loja de brinquedos, meu mau humor tinha péssimo uso comercial. Então achei por bem me esforçar para mudá-lo.

O coreano seguia sua vida como se nada estivesse acontecendo. Acordava cedo, ia para o bairro coreano estalar algumas costelas, voltava tarde e dormia. Nem comia em casa. Já o canadense parecia especialmente feliz durante o inverno. E a cada vez que ele sorria, mais irritado eu ficava. No meu esforço de mudar, perguntei para ele como era possível que ele gostasse tanto do inverno. E com isso listei umas 20 coisas irritantes que só existiam no inverno.

Eu confesso que achei que ele fosse falar da grana extra que ele fazia nos seus bicos na Broadway, mas ao invés disso ele respondeu:

“Ah, o inverno pra mim é quando dá mais vontade de beber um vinho, comer um cordeiro, bater um papo na lareira. É época de assistir futebol americano... O inverno é parte da vida, como um ciclo. E eu aproveito o que tem de bom quando chega nessa parte do ciclo porque daqui a pouco acaba e começa outra.”

Na verdade aquilo fazia sentido. Sendo de Quebec, ele cresceu aprendendo a apreciar as coisas boas que esse ciclo trazia. Mas não funcionava tão bem para alguém do Rio de Janeiro cujo único ciclo era o contínuo ato de ir pra praia e fazer churrasco em qualquer época do ano. Não havia como eu viver 4 meses naquela infelicidade todo ano. Ou eu aprendia a apreciar os ciclos ou eu voltava para o Brasil.

O que eu fiz? Hoje eu comemoro a época do vinho, do cordeiro e da lareira. Definitivamente eles não são os mesmos fora do inverno. E torço pros Giants, claro!

E sobre todas as coisas chatas do inverno? Eu espero! Porque assim como o inverno chegou, o verão também há de chegar. Então basta eu não fazer nenhuma estupidez no inverno e sobreviver até lá.

Stay cool,

Don Black

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Sobre aqueles que se importam, p.1

Já se passaram anos desde que fechei minha partnership. Obviamente mais anos ainda desde que a abri. Meus primeiros investidores foram amigos e familiares mais próximos. No caso, meus dois melhores amigos da infância, meu pai e o meu mentor (a pessoa do post anterior). Quatro investidores, quatro sócios e, acima de qualquer coisa, quatro amigos. Dos quatro, só o meu mentor sabia no que eu estava me metendo.

Meus primeiros anos foram ótimos. E com a boa performance vieram os novos investidores. Tudo ia bem. Até o 9/11. 2001 foi um ano de definição na minha vida. Minha partnership apanhou demais por causa da minha exposição em seguradoras. E essa era a menor das minhas preocupações.

Um dia eu disse sobre como eventos improváveis parecem prováveis em meio ao caos. Eu sei, porque eu senti. Depois que sequestram um avião e jogam ele em um prédio como era o WTC, tudo parece muito possível. Então pra ser honesto, eu não fazia a menor idéia sobre se um outro avião ia cair na minha cabeça ou não. Ou uma bomba, quem sabe?!

Como quase todos que moravam em Manhattan naquela época, eu tinha muitos colegas que trabalhavam no WTC. A incerteza, a perda humana e o revés profissional foram demais. Era o que Munger chama de efeito lollapalooza, mas um lollapalooza das desgraças. E eu fui me afundando aos poucos.

No dia 24 de setembro de 2001 às 10pm, eu ainda estava no escritório quando alguém bateu na porta. Era o meu mentor. Ainda de terno, tinha acabado de andar umas dezenas de quadras pra chegar do seu escritório ao meu. Foi a primeira vez que a gente se viu pessoalmente desde a tragédia.

Meu escritório era particularmente pequeno. Eu não tinha recursos pra ficar em algum lugar melhor e nem achava que devia. E exceto por um funcionário que cuidava do operacional, ninguém mais trabalhava ali além de mim. Era o que chamamos de one-man shop.

Meu mentor se acomodou e depois de um breve small talk, abriu sua carteira, pegou uma fotografia e colocou em cima da minha mesa. Era a foto de um bebê enrolado em um cueiro rosa. Era uma dessas fotos de recém nascido onde só o que dá pra ver é um pouco do rostinho amassado.

- Wtf?! Virou pai de novo? Nessa idade??

- Não seja idiota, essa é a Amy!

- Amy?

- É a minha neta! Nasceu semana passada. Não é linda?!

Eu já nem me lembrava que a filha dele estava grávida. Devia ter me lembrado, claro. Mas não lembrei. Era seu primeiro neto e seu plano era passar uns dias em Boston assim que a menina nascesse. Claro que não aconteceu. O que aconteceu é que ele não tinha mais como sair do escritório com toda aquela confusão. Em dias calmos, chegava as 6am e saia as 10pm. Estar as 10pm no meu escritório era um milagre, segundo ele. Fiquei lisonjeado.

A esposa dele fez o que qualquer avó faria e foi passar uns tempos ajudando a filha lá em Boston. Então ele vivia a glamourosa vida de ter uma grande casa vazia, ficar nela só pra tomar banho e tirar um cochilo, passar o dia no escritório pedindo pizza e sem ter como ir ver a neta.

- Sua vida está uma merda, cara. – foi o que eu disse

- E por que você acha que eu vim aqui? Preciso conversar com alguém pior ainda.

E gargalhamos juntos.

- Escuta Don, eu vou fazer uma aplicação nova na partnership.

- Que merda, cara! Você sabe porque você ainda me pegou no escritório a essa hora? Porque eu estou lidando com os infinitos resgates que fizeram. Pra que merda você vai fazer uma aplicação?

- Porque a minha neta nasceu e eu não pude nem andar alguns quilometros pra ir vê-la, é por isso que vou fazer uma aplicação. Chame de culpa se quiser. Não é pra mim, é pra ela.

- Cara, pior ainda então. Você está maluco! Você sabe o que está acontecendo aqui?! Claro que você sabe o que está acontecendo aqui, eu mandei pra todos os investidores. Você não leu?

Ele não falou nada e eu continuei:

- Porra cara, você é investidor. Um puta investidor. Porque você mesmo não faz isso?

- Don, eu vou te dizer o que eu vou fazer. Eu vou fazer uma aplicação maior agora e depois vou fazer aplicações periódicas. Ninguém vai saber disso além de nós dois. Isso é o que eu vou fazer. Já o que você vai fazer é contigo. Mas eu planejo contar isso pra Amy quando ela estiver adulta e eu espero ter uma boa notícia pra dar.

E agora foi a vez dele continuar:

- Ah, isso aqui é pra você. – e colocou um embrulho em cima da mesa, perto da foto da Amy. – Agora eu tenho que ir porque amanhã começa tudo de novo.

Se levantou e foi indo na direção da porta quando eu vi que ele tinha esquecido de pegar a foto da pequena Amy.

- Ei, você esqueceu a foto!

- “Keep it”, e saiu batendo a porta

Quando abri o embrulho, vi o que era um livro já velho.

“Que filho da puta”, eu pensei, “Nem pra me dar um livro novo. É um filho da puta...”

O título do livro?

“Man's search for meaning” de Viktor Frankl

“Que ótimo, um livro velho e de auto-ajuda.”, pensei de novo

Quando abri eu vi que tinha uma coisa escrita na contracapa.

“Stay Strong”

Não era a letra do meu mentor, disso eu tinha certeza.

E até hoje ele nunca me contou a história desse livro.                                       

Mas prometeu me contar no dia 24/09/2022, quando formos juntos dar a notícia pra Amy.

Porque eu fechei a partnership mas mantive a gestão de algumas contas.

Eram quatro, mas hoje infelizmente são apenas três.

E a parte da Amy está em uma delas. Assim como sua foto ainda está na minha carteira.

Stay Strong,

Don Black

Minha grande lição desse coronavirus

UM CHAMADO DA EMPATIA

"Can I see another’s woe,
And not be in sorrow too?
Can I see another’s grief,
And not seek for kind relief?
...
No, no! never can it be!
Never, never can it be!", William Blake

Muitos desmerecem o peso da sorte. Fazem assim por achar que estão diminuindo seus méritos ao dar à sorte o seu devido valor. São os mesmos que, em se tratando das falhas, fazem questão de lembrar do azar. É um pensamento incoerente que afaga o ego.

Eu sempre tentei não ser assim. Tento ver o azar como uma aleatoriedade da vida e a sorte como uma graça direcionada. É um pensamento incoerente que alimenta a humildade. Essa sim, uma incoerência bem vinda.

Eu tive sorte em muitos episódios da minha vida. Um dos mais marcantes foi ter conhecido o sujeito a quem tenho como mentor. Nos conhecemos ainda nos Estados Unidos em uma relação que começou turbulenta (por minha causa) e que hoje, décadas depois, é uma relação de pai e filho.

Meu mentor, como vocês podem imaginar, também é investidor. Desde que o Coronavirus começou, lá em Wuhan, conversamos sobre os potenciais impactos nos negócios. Discutimos coisas como as cadeias de fornecimento, trabalho remoto e serviços de entrega. A medida que o impacto foi aumentando e as bolsas começaram a sofrer, seguimos conversando. Sempre o mesmo tipo de diálogo. Sempre investimentos. Até ontem.

Meu mentor, além de investidor, tem idade avançada. E desde que o Coronavirus começou, lá em Wuhan, não falamos nenhuma vez sobre o impacto que isso tem na vida dele. Tanto ele quanto eu, conhecedores da letalidade do vírus para gente da faixa etária mais alta, nos mantivemos calados. A medida que o impacto foi aumentando e o virus chegou na Europa, continuamos calados. Nós estávamos muito ocupados falando de investimentos e oportunidades. Eu estava muito ocupado pensando apenas em investimentos e oportunidades. Até ontem.

Ontem meu mentor me ligou. Apenas mais uma conversa sobre o mercado, eu pensei.

- Don, será que você pode fazer um favor pra mim? Preciso comprar algumas coisas e o meu funcionário não está aqui.

- Ahn? Tá bom. Você quer que eu te leve lá no Marks and Spencer?

- Não, na verdade eu quero que você vá lá e compre algumas coisas pra mim e traga aqui em casa, pode ser? Te pago com um uísque.

- Tudo bem, eu acho...

- A Mary (mulher dele) acha que a gente devia evitar algumas coisas. Eu acho bobagem, mas você sabe como ela é. Diz que o coronavirus gosta de velho

E então eu entendi tudo.

Desde que o Mr. Market entrou em depressão que ando completamente absorvido pelo mercado. O telefone toca com mais frequencia, as oportunidades aparecem e precisamos dar uma resposta. Tem seu lado bom. Mas acho que em algum momento eu me dissociei da vida real, do impacto que isso está tendo para tanta gente. Gente que eu não conheço e também gente com quem eu me importo muito. Gente como o meu mentor.

Peguei a lista de compras, fui no Marks and Spencer e depois levei lá na casa dele. O uísque estava me esperando como prometido. Entre um gole e outro falamos sobre o coronavírus, sobre envelhecer, sobre a vida e só um pouquinho de nada sobre negócios. Sai de lá falando que quando ele precisasse de ajuda era só pedir. Ele agradeceu.

Mas a verdade é que ele é um sujeito de recursos. Ele não precisava que eu fizesse as compras pra ele. Ele quis que eu fizesse. Talvez por ele, talvez por mim. Por que eu acho que eu era quem mais precisava de ajuda. Quando você lê alguém minimizar uma situação onde “só velho morre” e não se choca, você precisa de ajuda. E eu estava assim. Então meu mentor fez o que faz de melhor, me mandando pra casa com mais uma lição na bagagem.

Empatia é importante. E nunca alguém foi pior investidor por ter empatia. Ainda que tivesse sido, teria valido a pena.

Nunca perca a empatia!

***

O CORONAVIRUS

O coronavirus é uma daquelas situações onde se apenas aqueles que sabem o que está acontecendo pudessem falar, o mundo estaria mudo.

E apesar de ninguém saber o que vem pela frente, muita gente opina com muita convicção. E seja lá qual for sua convicção, você encontra argumentos que se encaixam na sua visão de mundo, no seu medo e na sua psicologia.

Alguém na China falando sobre omissão de dados? Existe!

Alguém na China falando que estão se recuperando? Existe!

Alguém na Itália narrando o caos? Existe!

Algum médico dos Estados Unidos minimizando o contágio? Existe!

As pessoas escolhem o que as agrada nesse self-service de opiniões "fundamentadas" e saem por aí cheias de certezas em um ambiente onde a única certeza é a de que não há certezas.

Eu entendo a responsabilidade que alguns ombros carregam. Incertezas em meio ao perigo podem criar o caos. Autoridades não podem ser dar ao luxo de ter muitas opiniões vacilantes em frente a um microfone.

Mas enquanto investidor eu sempre me distancio de quem fala com propriedade sobre coisas que desconhecem. Sim, eu tenho uma opinião sobre o coronavirus. Claro que tenho. É uma opinião que vai sendo moldada a cada informação que vou recebendo. 

Mas eu sei que é apenas uma opinião, um palpite em um mar de dúvidas. Nada mais.

***

O MERCADO

“Experience tends to confirm a long-held notion that being prepared, on a few occasions in a lifetime, to act promptly in scale, in doing some simple and logical thing, will often dramatically improve the financial results of that lifetime.", Charlie Munger

O bull market oficialmente acabou. Foi bom enquanto durou. Mas eu sou velho o suficiente pra saber que é no bear market que se ganha dinheiro, ainda que a gente não saiba na hora. Então vamos ao que interessa.

Eu vejo hoje muitas oportunidades no mercado. Muitas! Empresas de balanço forte, baixo endividamento, potencial de crescimento de longo prazo e geradoras de caixa estão a preços inimagináveis até pouco tempo atrás. Um caso emblemático pra mim é uma empresa que estou monitorando há dois anos e só agora, finalmente, pude comprar em um nível que me interessa. Patience pays.

Desde meados do ano passado que venho construindo minha base de conhecimento de ações brasileiras. E também no Brasil vejo muitas oportunidades nesse momento. Mr. Market não fez distinção e espancou muita companhia boa também. Nessa hora não precisa dar nó em pingo d`água. Você não vai ganhar ponto por complexidade. Evite as problemáticas, vá em quem é bom e espere.

As regras de antes são as mesmas de agora. Não se alavanque e use apenas o dinheiro que você não precisa para os próximos anos. Siga isso e a volatilidade vai jogar no seu time. E confie em mim quando eu digo que a última coisa que você quer é ela jogando contra você. Ainda mais agora.

Eu não sei se estamos no fundo e não sei quanto tempo vai levar até nos recuperarmos. Eu não penso nisso, pra ser sincero. Nenhum grande investidor acorda pensando se é fundo ou não. Para mim, cotação é um fato da vida, fora do meu controle. Eu olho pra ela e vejo se há alguma coisa pra fazer. Se há eu faço e se não há, não faço. Simples assim.

Lembre-se que os executivos estão perdidos. Eles não sabem o quanto serão impactados, guidances serão suspensos e revistos. É normal que aconteça isso. O que não é normal é que executivos vivam em negação. Evite os iludidos.

Vá nas empresas que você conhece e faça as operações que você conhece porque nessa época não há normalidade. O mercado fica caótico, plataformas param de funcionar, grandes players precisam de saída... Faça o feijão com arroz para não se ver encrencado no imponderável.

Chega um momento em que não há nada pra fazer senão esperar. Você já comprou o que tinha que comprar e já ajustou seu portfólio como tinha que ajustar. Quando esse momento chegar pra você, esqueça o mercado e vá viver sua vida. Porque o mercado deve cair mais uns 30% a partir daí e a melhor forma de você não se desesperar é você não ver isso acontecer.

O pânico, assim como a euforia, é contagioso. Siga o processo e faça o que for preciso para afastar o pânico. Saia dos grupos de Whatsapp, saia do twitter, evite noticiário, evite pensar nos valores que você está perdendo. 

Esse é um momento em que o viés da confirmação pode jogar a seu favor. Ouça o Barsi dizendo que está comprando, o LAPB dizendo que está barato, converse com quem te dá tranquilidade. Faça o que tiver que ser feito mas não entre em pânico.

Lembra quando você via o gráfico do índice, olhava para 2008 e pensava que aquilo era uma oportunidade que você queria ter vivido?

Chegou sua hora.

Stay cool,

Don Black

O moat do investidor

O finlandês voador, Paavo Nurmi

Paavo Nurmi é o nome do sujeito. O maior fenômeno do atletismo do início do século XX. 12 medalhas olímpicas, 9 de ouro. Corria 1.500 metros, 10.000 metros, prova com barreira, sem barreira e até cross country. Esta última uma prova tão perigosa que foi banida dos jogos olímpicos. 22 recordes mundiais, de 1500 a 20.000 metros. Na Olimpíada de Paris em 1924, Nurmi ganhou cinco medalhas de ouro em provas de longa distância... em apenas seis dias!

O grande segredo de Paavo Nurmi estava na sua abordagem analítica para o esporte. Paavo Nurmi nunca corria sem um cronômetro nas mãos. O finlandês voador nunca sorria. Apenas media. Era conhecido como "Homem Relógio". E sempre medindo ritmos e distâncias, Paavo Nurmi construiu estratégias vencedoras.

Sempre é possível tentar diminuir os feitos dos grandes vencedores. Perdedores são os especialistas nessa arte. Então quando falamos em Paavo Nurmi, é normal ouvirmos alguém dizer que não havia nada demais na sua estratégia. “A constante medição de ritmo é coisa óbvia no atletismo”, eles dizem. “Fosse hoje e Paavo Nurmi nem se classificaria”, os mesmos continuam dizendo.

Bom, isso pode ser verdade. E não obstante em nada diminui o brilhantismo de Paavo Nurmi. Ninguém pode ser avaliado fora do contexto do seu plano de jogo. E Paavo Nurmi encontrou seu grande diferencial dentro do seu plano de jogo. O resto é papo de perdedor na mesa do bar.

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Toda vantagem competitiva vive sob ataque. É consequencia da ambição humana e é bom que seja assim. Acontece nos negócios, acontece nos esportes. Os fundistas de todo o mundo não iriam se contentar em disputar apenas uma segunda colocação. Eles iriam tentar de tudo para vencer. O mais óbvio seria tentar o que funciona para o vencedor. Então todos os outros atletas começaram a cronometrar seus tempos como Paavo Nurmi fazia. E aos poucos Nurmi foi perdendo sua vantagem competitiva.

No momento em que Paavo Nurmi perde o monopólio do seu diferencial, uma melhoria na sua marca já não tem mais o mesmo impacto de outrora. Isso porque a essa altura todos os outros competidores já estão muito melhores do que antes. Em ambientes competitivos, a habilidade relativa é mais importante do que a habilidade absoluta. E como em ambientes competitivos há uma constante busca pelo primeiro lugar, cria-se o que é conhecido como paradoxo da habilidade.

O paradoxo da habilidade aparece quando um grupo se torna cada vez melhor em uma atividade. A medida que isso acontece, a diferença entre o melhor do grupo e a média do grupo e a diferença entre o melhor do grupo e o pior do grupo tendem a diminuir. E quando a diferença relativa das habilidades diminui, a habilidade deixa de ser um fator decisivo. Não ter te tira do jogo mas ter não te garante nada.

Então, resumindo, paradoxo da habilidade é quando o grupo se torna tão habilidoso que a habilidade passa a ser menos importante na definição do vencedor. E isso acontece muito no mundo dos investimentos. Foi por isso que Ed Thorp fechou a Princeton Newport, foi por isso que a velha estratégia de Graham perdeu importância, e por aí vai.

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Sempre que a habilidade está nivelada, a importância da sorte aumenta. Afinal, sorte é residual. Sorte é aquilo que sobra do resultado depois que o componente da habilidade é retirado. Mas contar com a sorte definitivamente não é uma estratégia, muito embora muitos não saibam fazer diferente.

O objetivo deve ser sempre o de maximizar os resultados minimizando a importância da sorte. Mas o que fazer diante do paradoxo da habilidade? Bom, devemos procurar um outro campo de jogo. Ou uma nova habilidade que ninguém tenha. Enfim, temos que buscar ser como Paavo Nurmi e correr com um cronômetro na mão quando ninguém mais o faz. Temos que buscar nosso diferencial competitivo.

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Não é fácil ter um diferencial nos investimentos. Você sabe Valuation? Legal, mas todo mundo sabe. Valuation é commodity. Python? Commodity! Eu sei que você pode achar que não é só porque no seu grupo de investimentos do Whatsapp pouca gente sabe mas a verdade é que seu grupo do Whatsapp não representa muita coisa. Python é commodity!

Ah, você é experiente? Entendi. Pois então me diga a data de corte que transforma idade em diferencial competitivo, por gentileza. Vou assistir Netflix enquanto espero a minha chegar lá. Já sei! Você acha que entende de negócios melhor do que todo mundo, certo? Ok, boa sorte com isso!

Sério, ter um diferencial é difícil. Existe muita gente muito boa no mercado. Muita mesmo. E elas se agrupam formando grandes empresas repletas de gente muito boa. Esse é um fato que não pode ser ignorado e acredito sempre no valor de reconhecer, racionalmente, a realidade da vida.

Claro, nem todos concordam. Me lembro como se fosse ontem quando meu primeiro filho nasceu. Minha esposa, mãe de primeira viagem, ficou encantada. Achou aquele pequenino ser humano a criatura mais linda da face da terra. Não sei como e nem porque, mas ela notou também sinais de inteligência superior. “Viu como nosso filho é inteligente? Nossa, nunca vi tão inteligente!”

Foi em um rasgo de honestidade, um reflexo impensado, que cometi meu primeiro erro como pai: “Pode até ser brilhante mas a chance maior é de que ele seja mediano.” Minha esposa estava mais interessada em conjecturar sobre os dotes extraordinários do seu bebê do que em base rates e deixou isso claro ao me ignorar pelas 24 horas seguintes.

Enfim, meu ponto é que o emocional distorce a percepção da realidade. E se queremos encontrar um diferencial na hora de investir devemos fazer melhor do que simplesmente acreditar que temos algum talento sobrenatural. Encontrar seu nicho é interessante. Um ambiente onde suas habilidades são armas para o sucesso e não são compartilhadas por muitos concorrentes. Como se Paavo Nurmi pudesse usar seu cronômetro onde ninguém mais pode. Para isso eu acho interessante caracterizar diferentes fontes de vantagem competitiva e ver onde é possível se encaixar. Por exemplo:

Informação e processamento

Informação já foi grande fonte de diferencial competitivo. Coisas que hoje são simples não eram tão simples assim. Ter acesso aos relatórios da empresa, dados de mercado e informações da indústria exigiam boa dose de disposição, deslocamento e acesso. A internet facilitou a vida dos investidores. Acontece que como facilitou a vida de todos os investidores, acabou dificultando a vida daqueles que tinham melhores informações (lembra do paradoxo da habilidade?)

Claro, informação continua sendo uma fonte de diferencial. Apenas é um diferencial mais difícil de alcançar. Principalmente se for dentro da legalidade, que é o que devemos almejar e é onde muitos insistem em ignorar. Mas um investidor que consegue capturar dados de qualidade e, ainda mais importante, consegue processar esses dados, tem grande vantagem. É o caso do Medallion, eu imagino. E é óbvio que é uma vantagem que eu nunca busquei. Qual é a minha chance de colher e processar dados melhor do que os astronautas da Rentech? No máximo eu me aproveito de algum conhecimento específico de uma indústria. Um negócio mais Peter Lynch e menos Jim Simons.

Comportamental

A vantagem comportamental vem quando não caímos nas armadilhas psicológicas que comprometem nossos retornos. Muita gente conhece aquela estatística que diz que os cotistas de um fundo tem resultados piores do que o fundo em si. Acontece porque os cotistas não conseguem se conter. Eles se apavoram quando devem se animar e se animam quando devem se apavorar. Com isso resgatam quando devem aplicar e aplicam quando devem resgatar. É uma dança sem sincronia. E é difícil de evitar.

Acredito que parte da vantagem comportamental está na natureza de cada um. Existem os que se desesperam mais do que os outros quando perdem metade do patrimônio por exemplo. Alguns se traumatizam enquanto outros seguem em frente. É assim em muito daquilo que o ser humano é exposto. Diferentes pessoas tem diferentes reações a abusos sofridos, ao perigo, a vírus e bactérias, ao alimento ingerido e por aí vai. E diferentes pessoas tem diferentes reações ao Mr. Market.

“Apenas os disciplinados são livres. Se você é indiscipliano, você é escravo do seu humor e das suas paixões.", Eliud Kipchoge

Mas acredito também que parte vem da disciplina e diligência. O investidor que antecipa os cenários, que estabelece qual deve ser seu modus operandi em diferentes situações, que constrói um processo, fica mais preparado para resistir aos vieses comportamentais.

Institucional.

É comum no Brasil separarem os participantes entre tubarões e sardinhas. Eu não sei ao certo o que isso quer dizer. Tubarão é o profissional? Tubarão é o que tem mais patrimônio? Tubarão é o institucional? Eu não sei... Mas intuitivamente eu sinto que há grandes vantagens em ser “sardinha”, já que são pequenos e ágeis.

Muitos problemas existem para os institucionais. Os fundos, por exemplo. Fundo não pode se meter com empresas sem liquidez pela simples razão de que os cotistas não sabem lidar com falta de liquidez. Claro, um fundo alinhado com a base de passivo conseguiria. Mas com passivo pulverizado e aplicações iniciais de mil reais e até de cem reais, qual fundo sem liquidez pode se alinhar com a base de clientes? A prudente medida de pulverização do passivo que os fundos adotam deixam oportunidades para o investidor individual. Afinal o investidor individual deve ser, por definição, alinhado com o cotista que, no caso, é ele mesmo!

E assim como o exemplo da liquidez, existem muitas outras situações onde os limites dos institucionais se traduzem em oportunidades para a pessoa física. O investidor individual pode comprar empresas sem liquidez, empresas pequenas, pode focar de verdade no longo prazo, pode concentrar, não precisa se preocupar com riscos de carreira, etc. As possibilidades são enormes!

O grande problema que vejo é que o sardinha quer seguir a orientação do tubarão. Não é boa medida. Se você tem um 4x4, você não vai chegar mais rápido do que o carro esportivo se você for pelo asfalto. Você vai ter que pegar a estrada de terra. Mas se você for pedir orientação para o piloto do esportivo sobre o melhor caminho, qual você acha que ele vai indicar? E assim acontece com investimentos.

Quem quer usar sua vantagem competitiva de investidor individual (ou sardinha, como queira) tem que ter independência intelectual. Tem que aprender a caçar em regiões onde os grandes caçadores não chegam. Do contrário vai ser apenas um 4x4 na Fórmula 1.

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Eu acho curioso como todo investidor pensa em moats e vantagens competitivas quando avaliam as empresas mas não olham no espelho para procurar suas próprias vantagens competitivas enquanto investidor.

O que você traz pra mesa que vai te fazer ganhar? Deixe o emocional de lado na hora de responder. Não importa o que sua mãe tenha dito durante sua infância, a chance é enorme de que você não é extraordinário.

Pense também que o Mr. Market é como um leão faminto. Ele não quer saber do seu QI, de onde você trabalhou, da sua idade, dos seus títulos ou do seu currículo antes de decidir se vai te devorar ou não. Se é isso o que você traz pra mesa, é melhor apenas procurar um emprego. Aí você pode abraçar o índice e ser feliz com suas taxas.

Se você for encarar o Mr. Market de verdade você tem que trazê-lo para o seu plano de jogo. Sempre com realismo e sem se superestimar. Contra um leão, mais vale ser um iletrado na Patagônia do que um nobel na savana.

Stay cool,

Don Black